• BIST 102.383
  • Altın 146,529
  • Dolar 3,5207
  • Euro 4,1817
  • İstanbul 26 °C
  • Ankara 24 °C

Toyota’ya J.d. Power’dan İki Ödül

İSTANBUL (AA) - Toyota, J.D. Power’ın araştırmasında Müşteri Servis Endeksinde birinci sırada yer aldı.Toyota tarafından yapılan açıklamaya göre,...
Toyota’ya J.d. Power’dan İki Ödül

İSTANBUL (AA) - Toyota, J.D. Power’ın araştırmasında Müşteri Servis Endeksinde birinci sırada yer aldı.

Toyota tarafından yapılan açıklamaya göre, şirket, global araştırma şirketi J.D. Power’ın Almanya’da yaptığı araştırmada 30 markayı geride bırakarak, Müşteri Servis Endeksinde birinci sırada yer alma başarısını gösterdi.

Toyota Auris de ödül alarak Toyota’ya bir başka başarıyı daha getirdi.

Toyota Auris, Araç Güvenilirliği Araştırmasında 15 bini aşan kullanıcının değerlendirmesi sonucunda C segmentinde 84 puan elde ederek rakiplerini geride bıraktı. Sahip oldukları araçları 2 yıl boyunca kullanan müşterilerin katıldığı araştırmada, kalite, güvenilirlik, aracın çekiciliği ve kullanım maliyetleri değerlendirildi.

Müşteri Servis Endeksinde, yetkili satıcı ve servislerin kalitesi de değerlendirmeye alındı. Müşterinin araca sahip olmasından, servise götürmesine kadar geçen tüm süreçlerin değerlendirildiği araştırmada servis ve satın alma, markaya olan bakış ile bağlılık konusu da irdelendi.

Toyota kullanıcılarının yüksek memnuniyet duyduğu sonuçlara göre; yeni otomobil alanların, önceki servis deneyimleri de sonuçlara etki eden faktörlerin başında geldi.

Kaynak: Haber Kaynağı
Etiketler: ,
  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
    UYARI: Dikkat! Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Sivas'ta 3,1 Büyüklüğünde Deprem25 Eylül 2017 Pazartesi 13:33
  • Vodafone Red'in Desteklediği Filmekimi'ne 10 Seans Daha Eklendi25 Eylül 2017 Pazartesi 13:18
  • Neşet Ertaş'ın Ölümünün 5. Yılı25 Eylül 2017 Pazartesi 13:13
  • Şeyh Edebali Kırşehir'de Anıldı25 Eylül 2017 Pazartesi 13:08
  • Otomobilini Mahallelinin Hizmetine Sundu25 Eylül 2017 Pazartesi 13:03
  • Köylüler 40 Yıl Sonra Yağmur Duasına Çıktı25 Eylül 2017 Pazartesi 13:03
  • Tayini Çıkan Emniyet Müdürüne Veda Programı25 Eylül 2017 Pazartesi 12:58
  • Pursaklar'dan Kısa Kısa25 Eylül 2017 Pazartesi 12:53
  • "Konutta 8 Aylık Satış Yeni Rekorun Habercisi"25 Eylül 2017 Pazartesi 12:48
  • "Almanya İle İlişkilerin Normalleşeceğini Umuyoruz"25 Eylül 2017 Pazartesi 12:43
  • ÖZEL İÇERİK
      1/20
      ÜYE İŞLEMLERİ
      Tüm Hakları Saklıdır © 2008 Sivas Bülteni | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
      Tel : 0 505 152 45 78