• BIST 89.270
  • Altın 146,921
  • Dolar 3,6543
  • Euro 3,9297
  • İstanbul 12 °C
  • Ankara 4 °C

Toyota’ya J.d. Power’dan İki Ödül

İSTANBUL (AA) - Toyota, J.D. Power’ın araştırmasında Müşteri Servis Endeksinde birinci sırada yer aldı.Toyota tarafından yapılan açıklamaya göre,...
Toyota’ya J.d. Power’dan İki Ödül

İSTANBUL (AA) - Toyota, J.D. Power’ın araştırmasında Müşteri Servis Endeksinde birinci sırada yer aldı.

Toyota tarafından yapılan açıklamaya göre, şirket, global araştırma şirketi J.D. Power’ın Almanya’da yaptığı araştırmada 30 markayı geride bırakarak, Müşteri Servis Endeksinde birinci sırada yer alma başarısını gösterdi.

Toyota Auris de ödül alarak Toyota’ya bir başka başarıyı daha getirdi.

Toyota Auris, Araç Güvenilirliği Araştırmasında 15 bini aşan kullanıcının değerlendirmesi sonucunda C segmentinde 84 puan elde ederek rakiplerini geride bıraktı. Sahip oldukları araçları 2 yıl boyunca kullanan müşterilerin katıldığı araştırmada, kalite, güvenilirlik, aracın çekiciliği ve kullanım maliyetleri değerlendirildi.

Müşteri Servis Endeksinde, yetkili satıcı ve servislerin kalitesi de değerlendirmeye alındı. Müşterinin araca sahip olmasından, servise götürmesine kadar geçen tüm süreçlerin değerlendirildiği araştırmada servis ve satın alma, markaya olan bakış ile bağlılık konusu da irdelendi.

Toyota kullanıcılarının yüksek memnuniyet duyduğu sonuçlara göre; yeni otomobil alanların, önceki servis deneyimleri de sonuçlara etki eden faktörlerin başında geldi.

Kaynak: Haber Kaynağı
Etiketler: ,
  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
    UYARI: Dikkat! Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Memur-sen Genel Başkanı Memiş:29 Mart 2017 Çarşamba 20:53
  • Nevşehir'de 2 Teğmen Tutuklandı29 Mart 2017 Çarşamba 20:38
  • Kırıkkale'deki Fetö/pdy Davası29 Mart 2017 Çarşamba 19:18
  • Kırıkkale'deki Sahte Para Operasyonu29 Mart 2017 Çarşamba 18:48
  • Gökçek'ten Akyurt'ta Taziye Ziyareti29 Mart 2017 Çarşamba 18:18
  • Çankırı'daki Fetö/pdy Soruşturmaları29 Mart 2017 Çarşamba 18:13
  • Chp Genel Başkanı Kılıçdaroğlu Kayseri'de29 Mart 2017 Çarşamba 18:03
  • Najla Tammy Kepler, Sivas'ta29 Mart 2017 Çarşamba 17:53
  • "Bipolar Bozukluk Her 100 Kişiden Bir Ya Da 2'sinde Görülüyor"29 Mart 2017 Çarşamba 17:48
  • Kırşehir'de Kosgeb Kredi Destekleri29 Mart 2017 Çarşamba 17:48
  • ÖZEL İÇERİK
    • Özel İçerik
    1/20
    ÜYE İŞLEMLERİ
    Tüm Hakları Saklıdır © 2008 Sivas Bülteni | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0 505 152 45 78